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QTofs 통신 문제 해결(Guided Troubleshooting) - WKB99533

  1. 마지막 업데이트
  2. PDF로 저장
Article number: 99533To English version

증상

  • MS와의통신이 끊겼습니다.
  • Tune 페이지의 질량 범위 스케일은 0 ~ 200,000일 수 있습니다.
  • EPC 시작 시퀀스에 오류가 있거나 오류가 발생할 수 있습니다.

환경

  • MassLynx
  • Xevo G2
  • Xevo G2-S
  • Xevo G2-XS
  • SYNAPT G2
  • SYNAPT G2-S
  • SYNAPT G2-Si
  • SYNAPT XS

전략

소프트웨어 솔루션
  1. EPC를 다시 시작합니다 - WKB81251
  2. 공용 네트워크용 방화벽이 비활성화 되었는지 확인 - WKB5766
  3. 프로세스 중지 및 시작 - WKB12229
  4. 기기 LAN IP 주소를 192.168.0.2로 변경 - WKB29449
  5. 바이러스 백신을 비활성화하거나 예외가 있는지 확인 - WKB7608
  6. (Advanced) MassLynx를 다시 이미징하고 설치 - WKB28228
하드웨어 솔루션
  1. UPLC의 전원이 켜져 있는지 확인 - WKB53787
  2. 이더넷 케이블이 연결되었는지 확인 - WKB24640
  3. 이더넷 케이블 재연결 - WKB26615
  4. MS electronics (전자 기기) 다시 시작 - WKB9414
  5. 이더넷 케이블 교체 - WKB8117
  6. (Advanced) 백그라운드가 높을 경우 LC를 플러시함 - WKB82450
  7. (Advanced) 이더넷 스위치 교체 - WKB14749

추가 정보

 

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