LC-MS 시스템의 EPC에 의해 MassLynx와의 통신이 무작위로 끊김 - WKB14749

증상

• MS EPC는 제어 PC와의 연결이 가끔씩 끊기게 합니다.
• 통신을 다시 설정하려면 EPC를 재부팅해야 합니다.
• "ping EPC -t"를 수행하고 NetEvaluator로 시스템을 스캔하면 간헐적인 시간 초과가 표시됩니다.
• EPC가 성공적으로 부팅하려면 여러 번 시도해야 할 수 있습니다

환경

• Xevo TQ-XS
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ MS
• Xevo TQD
• Xevo TQ-S micro
• Xevo G2
• Xevo G2-S
• Xevo G2-XS
• SYNAPT G2
• SYNAPT G2-S
• SYNAPT G2-Si
• SYNAPT XS
• ACQUITY UPLC Sample Manager
• ACQUITY H-Class SM-FTN
• ACQUITY I-Class SM-FTN
• HDX

원인

ACQUITY Sample Manager 후면의 이더넷 네트워크 스위치에 문제가 있습니다.

또는

기기가 더 이상 작동하지 않는 이더넷 스위치 박스에 연결되었습니다.

수정 또는 해결 방법

ACQUITY Sample Manager에서 이더넷 스위치를 교체하십시오.

또는 케이블이 이더넷 스위치 박스로 연결되는 경우, 고객에게 가능하면 이더넷 케이블을 Sample Manager에 연결하라고 지시합니다.

Ethernet Switch Box, 8-port  725000561.

추가 정보