EPC 통신 실패 또는 질량분석기에서 신호가 끊김 - WKB9414

증상

• MassLynx에서 기기가 부재 상태로 표시됩니다.또는 임베디드 시스템이 응답하지 않는 경우, 시스템은 독립형 모드로 실행됩니다.
• MassLynx에서 질량 범위가 0 ~ 200,000Da에 멈춥니다
• 신호 없음, UNIFI의 스펙트럼 및 TIC는 공백입니다
• Tune 페이지가 멈추거나 일부 기능이 회색으로 표시되거나 MS를 Operate로 전환할 수 없습니다
• MS에 대해 EPC 또는 IP 주소를 Ping할 때 "request timed out"이 표시됩니다
• Hyperterminal은 다음과 같은 메시지를 보냅니다.
• (ACQSERVERACQTHREAD): Disabled recurring reports
  Failed to reply to client eventId: 15
  [36590988] (INST_MON): Instrument Monitor: Client has shutdown
  [36590988] (ACQSERVERACQTHREAD): Socket send failed, bytes sent = 0, data sFailed to reply to client eventId: 15
  Failed to reply to client eventId: 15
  Failed to reply to client eventId: 15
  ize = 256. - File: D:/cygnus/InstrumentControl/ExternalSources/message.c, line: 537
  [36590988] (ACQSERVERACQTHREAD): 4101_server: header send failed - File: D:/cygnus/InstrumentControl/ExternalSources/message.c, line: 2126
  Failed to reply to client eventId: [15
  36Failed to reply to client eventId: Faile25d to reply to clie
  nt eventId: 515
• 다른 시스템 구성 요소에서는 Ping에 응답합니다
• Hyperterminal에 응답이 없습니다
• EPC 명령이 예상대로 올바르게 Ping에 응답합니다. Hyperterminal을 통한 통신은 여전히 가능합니다.
• 기기가 배기됨

환경

• UNIFI
• MassLynx
• Xevo G2
• Xevo G2-S
• Xevo G2-XS
• SYNAPT G2
• SYNAPT G2-S
• SYNAPT G2-Si
• SYNAPT XS
• SYNAPT HDMS
• QToF Prem
• Xevo TQ MS
• Xevo TQ-S
• XevoTQ-XS

원인

EPC의 통신이 끊겼습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 호스트 PC에서 기기까지의 모든 네트워크 하드웨어가 올바르게 연결되고 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
2. 호스트 PC와 EPC 사이에 크로스 오버 케이블을 직접 연결하여 LC 또는 네트워크 하드웨어를 제거합니다.
3. MassLynx를 종료하고 호스트 PC를 다시 시작합니다.또는 UNIFI 제어의 경우 Instrument System을 오프라인으로 전환합니다.
4. 후면(Top 스위치)의 Pump Override 스위치를 Xevo 시리즈의 Override 위치(Down)로 설정하고 Synapt 시리즈의 Pump Override 스위치를 Override 위치의 오른쪽으로 선택합니다. QToF Prem에서 Pump Overrride 스위치를 Override 위치의 아래로 지정합니다.
5. Xevo 시리즈의 Electronic 스위치를 끄고 Synapt 시리즈 및 QToF Prem의 EPC와 전자회로 차단기를 모두 끕니다.
6. Xevo ToF/QtoF G2의 경우 외부 EPC의 전원을 끕니다(참고: EPC의 BACK에 있는 전원 공급 장치 스위치를 사용하여 직접 전원을 끌 때 가장 효과적임).
7. 2분 정도 기다립니다. 그런 다음 Xevo 시리즈에서 Electronic 스위치를 ON (Up) 위치로 설정하고 Synapt 시리즈에서 EPC와 전자회로 스위치를 모두 켭니다.
8. 외부 EPC 후면의 전원 토글을 다시 ON으로 설정합니다.
9. 통신이 설정될 때까지 2-3분 정도 기다립니다.
10. 바탕 화면의 RUN 창에 "ping -t EPC"를 입력하고 EPC가 통신 중인지 확인합니다.
11. Tune 페이지(또는 UNIFI에서 Instrument Console)를 열면 Pump Override가 적용되었음을 알리는 빨간색 경고 메시지가 표시됩니다.
12. Synapt 시리즈의 Pump Override 스위치를 Control/Auto (Up) 위치 또는 (Left) 위치로 다시 전환합니다.

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