Hyperterminal 로그에서 DHCP를 기다리는 MS - WKB7608

증상

• 재시작 후 MS가 통신을 수신하지 않습니다
• EPC를 핑(Ping)할 수 없습니다
• WDHCPserver 마법사에 표시되는 내용이 없습니다 - ACQUITY 모듈 포함
• "Waiting for DHCP" 행에 매달려 있는 Hyperterminal 부팅 시퀀스:

boot device: gei
unit number: 0
processor number: 0
host name: bootHost
file name: vxWorks
flags (f): 0x40
target name (tn): vxtarget
startup script (s): script.txt
other (o): fei

DHCP를 기다리면서 CTRL-X가 중단됩니다.
................................_
 

환경

• MassLynx
• Xevo TQ-S(동적 부팅 시퀀스 DHCP Comms를 가진 모든 MS)
• Xevo G2
• Xevo G2-S
• Xevo G2-XS
• SYNAPT G2
• SYNAPT G2-S
• SYNAPT G2-Si
• SYNAPT XS
• Windows
• 바이러스 백신 소프트웨어

원인

바이러스 백신 소프트웨어가 기기와의 통신을 차단하고 있습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 바이러스 백신 소프트웨어가 문제를 일으키는지 확인하기 위해 바이러스 백신 소프트웨어를 제거합니다
2. MassLynx 작동을 방해하지 않도록 바이러스 백신 소프트웨어를 설정합니다(Waters가 아닌 고객의 책임). 적용되는 바이러스 백신 스캐닝 예외 사항은 WKB21150을 참조하십시오.

추가 정보

노트 #985의 바이러스 백신 소프트웨어 섹션: MassLynx PC를 네트워크에 연결하려면 무엇을 해야 합니까?를 참조하십시오.