질량 분석기와의 통신이 끊김 - WKB26615

증상

• MS가 ping에 응답하지 않습니다(대상 호스트에 연결할 수 없음).
• MS를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않습니다.
• 경우에 따라 UPLC 모듈도 ping에 응답하지 않습니다.
• 일부 경우 .net 오류, Console 및 Inlet Editor 오류가 발생할 수 있습니다.

환경

• 3100 질량 검출기
• MassLynx 4.1
• MassLynx 4.2
• SQ 검출기 2
• SYNAPT G2
• SYNAPT G2-S
• SYNAPT G2-Si
• SYNAPT XS
• TQ 검출기
• Xevo QTof
• Xevo G2
• Xevo G2-S
• Xevo G2-XS
• Xevo TQ MS
• Xevo TQD
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ-XS

원인

결함이 있는 이더넷 케이블 또는 케이블이 완전히 삽입되지 않았습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 모든 이더넷 케이블을 PC 또는 UPLC와 MS 사이에 완전히 삽입하여 단단히 고정시킵니다. 또한 계속 응답하지 않는 기기에 대해서는 새 케이블 또는 양호한 케이블을 사용해 보십시오.

추가 정보