내 파일이 SDMS에 캡처되지 않지만 TE_TEMP에 파일이 있습니다 - WKB2409

증상

• 파일은 NuGenesis에 의해 보관을 위한 스캔 경로 (예:\\Filesserver1\shareddata\)에 있었지만 WebVision에는 표시되지 않습니다. TE_TEMP에는 NuGenesis 파일 캡처 프로세스의 보류 파일 위치에 있는 파일이 있습니다.

환경

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS
• SDMS에 의해 파일을 캡처할 준비가 되었습니다.
• Archive Agent의 작업 로그에 따라 파일이 AA에 캡처되었습니다.
• 여러 파일이 SDMS 서버의 TE_TEMP 폴더에 있습니다.

원인

일반적으로 파일은 TE_TEMP 폴더에 짧은 기간 동안만 존재합니다. NuGenesis Archive Agent는 파일 캡처 프로세스 중에 해당 폴더에 파일을 복사하고, 전송 엔진 모듈은 파일을 TE_TEMP에서 데이터베이스로 또는 관리 저장소로 이동합니다. 이 디렉터리에 존속하는 파일은 Oracle 모듈 또는 관리 대상 스토리지로 파일을 전송하는 동안 TE 모듈이 중지되었거나 오류가 발생했음을 나타냅니다.

수정 또는 해결 방법

NuGenesis TE_TEMP 폴더에서 .mark_bad 파일을 찾으십시오.

1. TE_TEMP에 .mark_bad 파일이 없으면 다음과 같이 하십시오.
   1. NuGenesis 서버에서 NuGenesis Service Configuration Console에 로그인하고 Transport Engine 모듈을 시작합니다.
   2.  TE 모듈을 시작해도 문제가 해결되지 않으면 NuGenesis RPC Service를 NuGenesis 서버에서 재시작합니다.
2. TE_TEMP에 .mark_bad 파일이 있는 경우:
   1. 파일 이름을 .NGD로 다시 변경합니다.
   2. 잠시 후 파일 이름이 .mark_bad로 재변경되면 NuGenesis RPC Service를 다시 시작합니다.
   3. 서비스를 다시 시작한 후에도 문제가 지속되면 메모장에서 최신 수정 날짜가 있는 .mark_bad 파일을 열고 파일의 끝까지 스크롤합니다. [NGXXXXX] 형식의 NG 오류 코드를 찾습니다.
      • NuGenesis SDMS 오류 코드 목록
      • "[NG14570] Unknown database error"는 아마도 .mark_bad 파일에서 가장 일반적인 오류 코드일 것입니다.

추가 정보

TE_TEMP 폴더는 일반적으로 서버의 NuGenesis 설치 경로 내에서 설정됩니다. 예:

• NuGenesis 9: Drive:\Program files (x86)\Waters\NGSDMS\TE_TEMP
• NuGenesis 8: Drive:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\TE_TEMP

TE_TEMP 위치는 설정 가능한 설정입니다. TE_TEMP 경로가 확실하지 않은 경우 NuGenesis 서버에서 NuGenesis Service 설정 Console에 로그인하고 Archive Agent 모듈을 선택합니다. 경고 메시지가 표시되면 OK를 클릭합니다. 메타데이터 폴더 텍스트 상자에는 파일 캡처 모듈에서 사용하는 TE_TEMP 폴더의 전체 경로가 표시됩니다. 참고: 폴더의 이름을 TE_TEMP로 지정할 필요는 없습니다. 이 이름은 단지 기본 이름입니다. 또 다른 일반적인 이름은 " Pending" 입니다.

TE_Temp 위치에 .mark_bad 파일 수가 많으면 CMD 프롬프트를 사용하여 파일 확장명을 .ngd로 변경합니다.

• Windows CMD 프롬프트를 열고 디렉터리를 TE_Temp 위치로 변경합니다. 예: (Drive:\Program Files (x86)\NuGenesis 8.0\TE_TEMP
• CMD 타입 ren * .mark_bad * .ngd
• 그러면 모든 mark_bad 확장이 .ngd로 변경됩니다.