NuGenesis SDMS TE_TEMP mark_bad 파일의 오류: "[NG14570] Unknown database error" - WKB12968

증상

• 다음과 같은 오류 메시지가 TE_TEMP mark_bad 파일에 나타납니다:
  • [NG14570] Unknown database error
• TE_TEMP의 파일은 WebVision을 탐색할 때 사용할 수 없습니다.

환경

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

원인

수정 또는 해결 방법

1. TE_TEMP에서 *.mark_bad 파일을 찾습니다.
2. 가장 최근의 .mark_bad 파일을 열고 아래로 스크롤하여 파일 내의 오류 및 경고를 확인합니다.
3. Managed Storage Location 설정 문제 해결:
   • TE가 파일을 추가하려고 시도하는 프로젝트의 이름을 가져옵니다.
   • mark_bad 파일을 열고 파일에서 "DataBaseName" 행을 찾습니다. 프로젝트 이름은 이 줄 오른쪽에 있습니다.
   • SDMS Administrator에서 이 프로젝트의 속성을 열고 프로젝트의 Managed Storage Location을 확인합니다.
   • 도구 모음에서 "Managed Storage" 버튼을 클릭하여 모든 Managed Storage 위치에 대한 세부 정보를 봅니다.
   • 이 문제는 일반적으로 해당 사용자 이름에 대해 입력한 암호가 유효하지 않아 발생합니다.
   • 명령 프롬프트를 열고 각 FTP 서버에 연결을 시도합니다.
     • C:\> ftp.exe
     • ftp> servername port#를 엽니다.
       • 예: SDMSFTP 2121을 엽니다.
     • SDMS 설정의 사용자 이름과 암호를 사용하여 각 FTP 서버에 로그인합니다.
     • FTP 서버가 연결을 거부하지만 FTP 서버의 netstat 명령이 FTP 사이트가 해당 포트에서 수신 대기한다는 것을 나타내면 방화벽이 문제가 될 가능성이 높습니다.
4. RPC Service를 실행하는 Windows 사용자로 로그인한 상태에서 File Capture 컴퓨터에서 SDMS Administrator의 FTP 위치에 연결할 수 있는지 그리고 해당 드라이브에서 파일을 생성하고 삭제할 수 있는지 확인합니다.
5. 그렇지 않은 경우 해당 권한에 대해 IT 부서에 문의하십시오.
6. 또한 나열된 FTP 사이트가 활성 상태인지, 디스크 공간이 충분한지 확인합니다. Anonymous Access가 비활성화 되고 Read & Write Access가 활성화 되어 있는지 확인합니다. 사이트의 파일을 다른 컴퓨터에 저장하는 경우 다른 컴퓨터가 활성 상태이고 다른 컴퓨터에 대해 저장된 자격 증명이 유효해야 합니다.
7. 400 또는 500 시리즈 FTP 오류 코드가 있으면 %WINDIR%\system32\LogFiles\MSFTPSVC1의 로그 파일을 확인하십시오.
8. FTP 로그 파일에서 400 또는 500 시리즈 오류 코드를 발견한 경우, 해당 substatus 코드 및 Windows 오류 코드를 확인하십시오. 이들 번호는 FTP 오류 코드와 동일한 로그 파일 줄에 있습니다. Microsoft의 참조 페이지(위에 링크 표시)와 Windows 오류 코드에서 FTP 코드와 substatus 코드를 찾아 오류의 근본 원인에 대한 정보를 얻습니다.
9. FTP 로그 파일의 예제 라인. FTP 및 Windows 상태 코드가 굵은 텍스트로 강조 표시됩니다:
   • DATE TIME fe80::f825:f53:28d3:7f4f%5 - fe80::e915:3a3:17d3:7f4f%5 3030 USER username 534 5 25 61aacda2-fb94-4978-b25a-e845ab794e6c -

추가 정보

방화벽과 함께 사용할 FTP 포트를 설정할 경우 Microsoft FTP 서비스를 다시 시작해야 하며, IIS 관리자에서 다시 시작 버튼을 누르지 않아야 합니다.

이 문제에 대한 가장 일반적인 FTP 오류 코드는 530, "Not logged in"입니다. substatus(하위 상태) 및 Windows 코드는 530 오류의 정확한 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 가장 일반적인 이유는 유효하지 않는 암호가 SDMS Administrator의 Managed Storage 위치 설정에 입력되거나 사용자 계정이 잠겼기 때문입니다.

FTP 오류 코드 534, Windows 오류 코드 5 및 substatus(하위 상태) 코드 25는 FTP 사이트가 연결을 위해 SSL을 필요로하지만 SDMS가 SSL을 사용하지 않음을 의미합니다. SDMS Administrator의 Managed Storage 위치 설정에서 SSL을 활성화합니다.