Windows 10 Remote Desktop으로 MassLynx 시스템을 제어할 수 있습니까? - WKB68655

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• MassLynx 4.2
• Windows 10 Enterpise LTSB 2016
• 원격 데스크톱 연결

답변

가끔씩 제어 가능합니다.

Waters는 Windows 원격 데스크톱 연결을 사용하여 데이터 수집을 모니터링하거나 데이터 프로세싱을 위해 MassLynx 시스템에 원격으로 액세스하는 것을 공식적으로 지원한 적이 없습니다. Windows 10에서 원격 데스크톱 연결로 PC에 액세스하면 때때로 기기 통신 문제, 튠(Tune) 페이지 충돌, ACQUITY Console 오류 및 기타 MassLynx 충돌이 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

이러한 문제는 Windows 10에서 Windows 원격 데스크톱이 작동하는 방식의 변경으로 인해 발생하므로 MassLynx 소프트웨어가 아닌 Microsoft에 의해 발생합니다.

그렇다면 WKB87425를 참조하여 터치 스크린을 비활성화하십시오.

추가 정보

일화적인 보고서에 따르면 공식적으로 MassLynx를 지원하지 않지만 Windows 10 Enterprise LTSC 2018에서 사용되는 원격 데스크톱 연결 버전이 MassLynx PC의 원격 제어와 더 잘 호환될 수 있습니다.

경우에 따라 일부 Windows 10에서 Windows 원격 데스크톱을 사용하는 것이 가능할 수도 있습니다.

옵션 1 - 터치스크린이 가능한 Windows 10 랩톱에서 원격 데스크톱 연결을 사용하는 경우 터치스크린을 비활성화하십시오. 자세한 내용은 WKB87425를 참조하고 터치스크린 비활성화에 대한 지침은 WKB49433을 참조하십시오.

옵션 2 -

일부 버전의 Windows 10에서는 이전 버전의 원격 데스크톱을 계속 사용할 수 있습니다. Windows 메뉴에 "Remote Desktop"을 입력하면 그림과 같이 두 가지 버전이 모두 표시됩니다. 사용 가능한 버전이 두 개 있는 경우 가장 위에 있는 이전 버전(녹색 동그라미)을 선택합니다.