OpenLynx 브라우저가 Windows 10 PC에서 열리지 않음 - WKB48920

증상

• Windows 10 PC에서 OpenLynx 리포트 파일을 두 번 클릭으로 OpenLynx 브라우저가 열리지 않습니다.
• 메인 OpenLynx Diversity 브라우저 창이 처음에 나타나지만 진행 휠 아이콘이 계속 움직이며 사용자가 작업을 수행하거나 데이터를 볼 수 있도록 프로그램이 완전히 열리지 않습니다.
• MassLynx가 열리기까지 상당한 시간의 지연이 발생합니다.
• 브라우저는 아이콘을 통해 열릴 수 있지만 리포트 파일을 찾아 보거나 선택할 때 충돌이 발생합니다.
• Server busy 메시지
                            

환경

• MassLynx 4.2(다중 SCN)
• OpenLynx
• Diversity 브라우저
• Microsoft Windows 10 OS

원인

터치 스크린이 PC 또는 랩톱에서 활성화 되었습니다. 일부 Windows 10 버전에서 터치 스크린용 드라이버로 인해 MassLynx에 문제가 발생할 수 있습니다.

수정 또는 해결 방법

문서의 설명에 따라 터치 스크린 드라이버를 비활성화하십시오Windows 10에서 터치 스크린 드라이버를 비활성화하는 방법 - WKB49433

추가 정보

이 문제는 공식 Waters MassLynx Windows 10 이미지에서 공식 지원되는 Lenovo P510 시리즈 PC에 나타나지 않습니다.