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Waters Korea

질량분석기로의 MassLynx 통신 드롭오프 - WKB49052

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증상

  • 질량 분석기와 통신이 없음
  • 질량분석기의 간헐적인 통신 문제

환경

  • MassLynx
  • 모든 기기

원인

인터넷 액세스용 USB 장치가 설치되었습니다. 장치는 자체 소프트웨어를 설치했을 수도 있으며, 이 소프트웨어는 DHCP 서버 역할을 하며 계측기 통신이 의존하는 Waters DHCP 서버와 충돌합니다. USB Wi-Fi/3G/4G 동글을 제거한 후에도 USB 장치 소프트웨어가 그대로 유지될 경우 Waters DHCP 서버와의 충돌로 인해 여전히 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제를 일으키는 것으로 알려진 장치 및 소프트웨어의 예:

A1(오스트리아)

Alcatel Wireless HS-USB WWAN Adapter

ATT USB 장치

Linksys AE6000 Wireless-AC Mini USB Adapter

Sierra Wireless Aircard

UMTS 스틱은 HUAWEI Mobile Broadband E173입니다

Unlimited Huawei USB Modem E173

Vodafone USB 장치

 

Telenor 소프트웨어

Vodafone USB Dongle 소프트웨어

T-Mobile Web'n'walk Manager (ameisvc.exe)

 

수정 또는 해결 방법

  1. MassLynx를 종료하고 Stop ACQUITY Processes를 실행합니다.
  2. PC에서 USB wireless, 3G 또는 4G 동글을 제거합니다.
  3. Windows Control Panel > Programs and Features를 사용하여 USB 인터넷 액세스 장치와 연결된 소프트웨어를 제거합니다.
  4. 호스트 PC, EPC 및 시스템의 모든 ACQUITY 구성 요소를 재부팅합니다.
  5. MassLynx를 다시 시작합니다.

추가 정보

참조: 승인된 USB WiFi 동글 목록이 있습니까? - WKB16647

id49052, MLYNX, MLYNXV41, SUPMM

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