오류: 기기 재부팅 후 Empower에서 시리얼 번호 초기화 실패 - WKB3459

증상

• Empower에서
• 기기 목록의 항목 중복(Serial on new entry = "Serial number uninitialized")

환경

• Empower 퍼스널
• Empower 워크그룹
• Empower 엔터프라이즈
• 모든 ACQUITY UPLC 장비
• 모든 Alliance HPLC 검출기
• 이더넷 기기

원인

메인 보드의 배터리가 손상되어 더 이상 기기의 시리얼 번호를 유지할 수 없습니다.

펌웨어가 재설정 되어 시리얼 번호가 초기화되지 않음으로 설정되었습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 다음 두 가지 배터리 유형 중 하나를 새로 구입하십시오.
   1. Yellow Snaphat (700001834) Snaphat 배터리 700001834는 단종되어 더 이상 사용할 수 없습니다. 해당 CPU 보드는 다른 배터리를 사용하는 최신 버전으로 교체할 수 있습니다. 보드를 교체하려면 현지 서비스 부서에 문의하십시오.
   2. 3V Lithium Battery (WAT080443)
2. 현재 보드에 있는 배터리를 교체합니다.
3. 모듈에 대해 올바른 시리얼 번호를 설정합니다(문서 791 참조)
4. 기기의 전원을 켠 후, 모델 타입에 따라 재교정이 필요할 수 있습니다.

추가 정보

배터리를 즉시 교체할 수 없는 경우 다음 조치를 취하십시오.

1. Empower에 로그인하고 Configure the system을 엽니다.

2. System을 클릭합니다.

3. 시스템이 있는 행을 강조 표시합니다.

4. 마우스 오른쪽 버튼으로 해당 행을 클릭하고 System properties를 선택합니다.

5. 원래 모듈을 왼쪽으로 끕니다.

6. 새 "Serial number uninitialized" 모듈을 왼쪽에서 시스템으로 끌어 놓습니다.

시스템 통신 문제는 이제 해결되었으나 일시적인 해결 방법일 뿐입니다.