NuGenesis에서 파일을 복구할 때 "[NG14865] Volume information in database does not match with that of the device" 오류가 표시됨 - WKB954

증상

• NuGenesis SDMS에서 파일 복원이 실패하고 다음 메시지가 표시됩니다.
  • [NG14865] Volume information in database does not match with that of the device.

환경

• NuGenesis 8 SDMS SR2
• NuGenesis 8 SDMS FR1
• NuGenesis 8 SDMS SR1

원인

클라이언트 시스템에 설치된 SDMS 소프트웨어 버전이 서버의 SDMS 소프트웨어와 일치하지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 클라이언트 시스템에 NuGenesis 소프트웨어 업데이트(Service Release 1, Feature Release 1 또는 Service Release 2)를 설치하여 서버의 SDMS 버전과 일치하도록 합니다.

추가 정보