NuGenesis TE_TEMP의 mark_bad 파일에 "[NG14692] Shadow server process not available" 오류가 표시됨 - WKB90362

증상

• NuGenesis Unify 인쇄 작업에는 TE_Temp 폴더에 .mark_bad 파일이 있습니다.
• mark_bad 파일에 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
  • [NG14692] Shadow server process not available. Please try again

환경

• NuGenesis 9 SDMS

원인

NGTETime.ini 파일의 크기는 0바이트입니다. 이 문제가 하나의 클라이언트에만 영향을 미치는 경우 문제 파일은 영향을 받는 시스템에 있을 가능성이 큽니다. 이 오류가 모든 UNIFY 클라이언트에 영향을 미치는 경우, 문제 파일은 NuGenesis 웹 서버에 있을 가능성이 큽니다.

수정 또는 해결 방법

해결 방법은 문서 WKB66330을 참조하십시오.

추가 정보