NuGenesis LMS 문서의 모든 섹션이 페이지 너비를 초과하는 것으로 표시됨 - WKB57023

증상

• 사용자가 LMS 문서를 열면 모든 섹션이 페이지 너비를 초과하는 것으로 표시됩니다.
• LMS 문서 편집기 상단의 수평 눈금자가 빨간색으로 표시됩니다.
• 문서에 섹션이 없는 경우, 눈금자는 비어 있습니다.
• LMS의 PDF 보고서가 작동하지 않습니다.

환경

• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

원인

"WatersLMS PDF Printer"에 문제가 발생하면 페이지 너비가 0으로 설정됩니다. 따라서 모든 섹션이 페이지 너비를 초과합니다.

수정 또는 해결 방법

1. 이 문제의 가장 일반적인 이유는 프로그램 파일인 cdintf450.dll이 누락 되었기 때문입니다. cdintf450.dll은 C:\Windows\syswow64에 있어야 합니다. NuGenesis LMS 서버에 해당 파일이 없는 경우 Waters 기술 지원부에 문의하여 파일 사본을 다운로드하십시오.
2. 파일이 LMS 서버에 있거나 파일을 복사했지만, 문제가 지속되면 NuGenesis LMS Web 서버 로그 파일과 Windows 이벤트 로그에서 오류 메시지를 확인하십시오.

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