NuGenesis WebVision에서 "View audit trail" 링크를 클릭할 때 HTTP 502가 발생합니다. - WKB198295

증상

• NuGenesis WebVision에서 하나 이상의 리포트에 대해 View Audit Trail을 클릭한 후 HTTP 502 오류가 발생합니다.
• 이 오류는 View Audit Trail 링크를 클릭한 후 몇 분 후에 발생합니다.

환경

• NuGenesis 9 SDMS 버전 9.0.x ~ 9.2
  • 수정 사항 또는 해결 방법 섹션에 언급된 색인은 NuGenesis 9.3부터 기본 설치에 통합되었습니다.
• NuGenesis SDMS 감사 기록 테이블에는 수백만 개의 행이 있습니다.

원인

Oracle은 쿼리를 실행할 때 SDMS 감사 기록 테이블에 대한 전체 테이블 스캔을 사용합니다. 감사 기록 테이블에 500만 개 이상의 행이 있는 데이터베이스의 경우, 이 쿼리가 HTTPS 연결의 시간 제한을 초과하여 브라우저에 HTTP 502 오류가 발생할 수 있습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 
   Audit Trail Table에 존재하는 행 수를 확인합니다. SQLPLUS에서 다음 명령을 실행하고 결과를 SELECT COUNT(*) FROM ngsysuser.ngauditmaster를 지원하도록 보냅니다.
2. SDMS Audit Trail 테이블의 새 인덱스는 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 색인을 구현하는 데 도움이 필요하면 Waters 기술 지원부에 문의하십시오.

추가 정보

새 인덱스를 NuGenesis 의 다음 릴리스에 통합할 수 있도록 개선 요청 CRI-2875가 제출되었습니다.