NuGenesis Archive Agent를 시작할 때 로그 파일에 "[NG14599] Cannot find the specified template" 오류가 표시됨 - WKB13231

증상

• SDMS Archive Agent 로그 파일에 다음과 같은 메시지가 표시됨:
  • GetExceptionServicesList: Error in getting Exceptions Services List. (14599): [NG14599] Cannot find the specified template. It may have been deleted or renamed. Please use a different template..
• Archive Agent가 시작되지 않습니다.

환경

• NuGenesis 8 SDMS SR2
• NuGenesis 8 SDMS FR1
• NuGenesis 8 SDMS SR1

원인

Archive Agent 설정의 하나 이상의 템플릿에 Empower 또는 Chromeleon 데이터 어댑터가 사용되고 템플릿에 Exceptions List가 없습니다.

수정 또는 해결 방법

1. AA 설정에서 템플릿 목록 가져오기:
   1. NuGenesis Service Configuration Console에 관리자 계정으로 로그인합니다.
   2. Archive Agent 모듈을 선택합니다.
   3. 목록에 표시된 프로젝트 템플릿 목록을 기록합니다.
2. 각 템플릿에서 Exceptions List의 존재를 확인합니다.
   1. NuGenesis Administrator에 로그인합니다.
   2. 각 템플릿을 열고 Empower 또는 Chromeleon 아카이브 템플릿 템플릿을 찾습니다.
   3. 관련 행 중 하나를 선택하고 편집을 클릭합니다.
   4. "고급" 탭을 클릭합니다.
   5. 입력 필드에 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
   6. 예외 목록을 클릭하여 목록을 엽니 다.
   7. 목록을 약간만 변경하고 OK를 클릭합니다.
   8. Save 및 Close를 클릭하여 아카이브 템플릿을 DB에 저장합니다.
   9. 모든 템플릿에 대해 1 ~ 8단계를 반복합니다.
3. Archive Agent를 시작합니다.
   1. NuGenesis Service Configuration Console에 관리자 계정으로 로그인합니다.
   2. Archive Agent 모듈을 선택합니다.
   3. Start를 클릭합니다.

추가 정보

Empower 클라이언트에 연결할 수 없거나 폐기된 경우 Empower 프로젝트를 제외한 새 템플릿을 생성합니다.