ACQUITY Console에서 "ACQUITY Console Client has stopped working" 오류가 발생함 - WKB22742

증상

• IntelliStart가 Method Development 리포트 생성 명령을 받은 후 응답이 없습니다.
• 프로그램이 정지되고 "ACQUITY Console Client has stopped working - close the program"(ACQUITY Console 클라이언트가 작동을 멈춤 - 프로그램을 닫습니다) 오류 메시지가 나타납니다.
• 곧이어 "Sample Manager FTN Server has stopped working - close the program"(Sample Manager FTN 서버가 작동을 멈춤 - 프로그램을 닫습니다) 오류가 표시됩니다.

환경

• MassLynx 4.2 (SCN 977)
• MassLynx Security
• Driver Pack 2017 Release 1
• ACQUITY UPLC I-Class
• Xevo TQ-S micro

원인

알 수 없음

수정 또는 해결 방법

ICS를 다시 로드합니다.

추가 정보

MassLynx 4.2 SCN 977은 Driver Pack 2017 Release 1과 함께 제공됩니다. (추가 ICS 미디어는 필요하지 않습니다.)

그래도 문제가 해결되지 않은 경우 KCS: ACQUITY console crashes on MassLynx systems with ACQUITY 2D using driver pack 2017 R1(드라이버 팩 2017 R1을 사용하는 ACQUITY 2D가 장착된 MassLynx 시스템에서 ACQUITY Console 충돌이 발행) - WKB22025를 참조하십시오.