Empower 관리자 계정 암호를 재설정하는 방법 - WKB9583

목적 또는 목표

• Empower 시스템 계정 암호 재설정
• Empower 관리자 계정 재설정

환경

• Empower 3 모든 플랫폼

절차

1. Empower Configuration Manager에서 다른 관리자 계정을 사용하여 잠긴 계정을 재설정합니다.
2. 다른 관리자 계정이 없는 경우 Waters 기술 서비스 센터에 문의하십시오.
3. Empower 데이터베이스를 호스팅하는 컴퓨터가 원격 인터넷에 연결되었는지 확인합니다(참조: WKB8140).

추가 정보

1. Waters가 데이터베이스를 직접 편집하여 계정을 잠금 해제할 수 있도록 고객은 면책조항에 서명하고 반환해야 합니다.
2. Waters가 작업을 수행하기 전에 활성 SMP 계획 또는 PO(컨설턴트 서비스 센터(741003400)).