Empower의 System(admin) 계정이 작동하지 않음/사용 중지/잠김/부적절한 설정 - WKB8140

증상

• Empower "System" 계정이 사용 중지됨
• 암호를 입력해도 작동하지 않음 원인 알 수 없음

환경

• Empower 2
• Empower 3

원인

잘못된 암호

계정이 사용 중지됨

수정 또는 해결 방법

1. 모든 Empower 관리 계정이 비활성화되었고 Empower 응용 프로그램을 통해 잠금을 해제할 방법이 없는 경우 Waters 지원에 문의하십시오.
2. Waters가 데이터베이스를 직접 편집하여 계정을 잠금 해제할 수 있도록 고객은 면책조항에 서명하고 반환해야 합니다.
3. Waters가 작업을 수행하기 전에 플랜의 보장을 받지 않는 고객에 대한 PO가 필요합니다. 고정 비용 및 요청 견적은 부서 SOP를 따르십시오.

템플릿 면책조항

추가 정보