Waters는 Microsoft "Remote Desktop" 응용 프로그램이 Empower에서의 사용을 지원합니까?(CRI-2782) - WKB50809

환경

• Microsoft Remote Desktop Connection
• Empower

답변

Waters는 Microsoft Remote Desktop Connection을 통한 Empower 실행을 테스트하지 않으므로 공식적으로 지원하지 않습니다.

Microsoft Remote Desktop Connection을 통해 SQD, SQD2, TQD 검출기를 호스팅하는 Empower 수집 클라이언트를 실행하는 것은 문제가 있는 것으로 알려져 있으므로 이러한 상황에서는 사용하지 마십시오. 또한 터치스크린 모니터를 사용하면 추가 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제는 Empower 소프트웨어 개발 팀(CRI-2782)에서 조사 중입니다.

추가 정보

• Microsoft Remote Desktop Connection으로 Empower를 실행할 때의 문제는 Remote Desktop Connection을 통한 여러 다른 사용자 로그인이 지원되지 않는 Fast User 세션으로 처리되기 때문입니다.
• 고객이 Remote Desktop Connection으로 클라이언트에 연결해서 Empower를 실행하다가 문제가 발생하는 경우, 해당 문제가 Remote Desktop Connection 사용과 관련이 없음을 입증해야 합니다.