모든 시스템을 Empower 에 연결할 수 없습니다. - WKB290205

증상

• 모든 시스템이 Empower 에 연결할 수 없습니다.
• "Failed to establish COM connection to the requested device. It is reached off or is not a Waters device."

환경

• Empower 3 엔터프라이즈

원인

고객의 네트워크에 문제가 있습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 네트워크 연결을 확인합니다. 2. 네트워크 문제가 있는 경우 먼저 해결합니다. 3. 기기 연결을 다시 확인합니다.

추가 정보

모든 LACE의 전원이 꺼져 있을 가능성은 낮지만, 고객에게 제한된 수의 시스템/LACE가 있는 경우 LACE의 전원이 켜져 있고 클라이언트에서 ping을 실행할 수 있는지도 확인하십시오.