Mass-directed Autopurification 시스템에서 2545 Binary Gradient Manager에 대한 "Failed to obtain Waters GI pump status information"이 표시됨 - wkb123504

증상

• "Failed to obtain Waters GI pump status information" 오류 메시지가 표시됩니다.
• EPC를 재설정해도 해결되지 않습니다.
• 통신을 재설정해도 해결되지 않습니다.
• Sample Manager를 재설정해도 해결되지 않습니다.

환경

• Autopurification
• 2525/2545 Binary Gradient Module
• 2767 Sample Manager
• System Fluidics Organizer
• 3100 질량 검출기
• MassLynx
• FractionLynx

원인

출처를 알 수 없는 통신 오류

수정 또는 해결 방법

1. MassLynx 및 모든 관련 창을 닫습니다.

2. Waters DHCP Server Configuration을 엽니다(바탕 화면 아이콘 또는 C:\Program Files (x86)\Waters instruments 폴더에서).

3. 목록에서 모든 IP 주소를 제거합니다.

4. WDHCP Service를 닫고 PC를 다시 시작합니다.

5. PC가 재부팅되는 동안 SFO, 2545 및 2489의 전원을 끕니다(3100의 전원을 끄지 마십시오).

6. MassLynx를 열지 않고 Windows에 로그인합니다.

7. Waters DHCP Server를 다시 엽니다(목록은 비어 있음).

8. 다음 항목으로 이동하기 전에 WDHCP Server 목록에 시리얼 번호가 나타날 때까지 SFO, 2545, 2489의 순서로 구성 요소의 전원을 켭니다.

9. 3100 MS의 작은 빨간색 재설정 버튼을 누릅니다. 완전히 부팅될 때까지 기다립니다(약 2분 소요).

10. MassLynx를 열고 모든 구성 요소와 통신하는지 확인합니다.

추가 정보