Alliance: "A request for instrument configuration has failed" - WKB228386

증상

• Alliance 와 연결할 수 없습니다.
• DHCP에 표시되는 Alliance
• Node 속성에서 기기를 스캔하면 Alliance 상태가 "Yes"로 표시됩니다.
• Alliance 의 IP 주소를 핑(ping)하면 데이터 패킷이 손실되지 않습니다.
• Run 화면의 하단에 2690/5에 대한 기기 failure라는 메시지가 표시됩니다.
• Message Center 오류 메시지에는 "A communication failure has occurred" 및 "A request for instrument configuration has failed"가 포함됩니다.

환경

• Alliance

원인

UPLC와 PC 사이의

수정 또는 해결 방법

차폐되지 않은 이더넷 케이블을 차폐 케이블(441000456 - 5피트 케이블)로 교체합니다.

추가 정보