Empower에서 질량분석기의 통신 없음 - WKB6398

증상

• Inlet이 정상적으로 통신합니다.
• Tune 페이지가 시작되지 않습니다.
• MS Console에 액세스할 수 없습니다.
• 모든 구성 요소는 "Yes" 상태로 표시됩니다.
• Local Administrator는 정상적으로 작동하지만 일반 사용자는 작동하지 않습니다.

환경

• Empower네트워크
• ZQ, SQD, TQD, SQD2, QDa

원인

C:\Empower\Instruments directory 디렉터리 대한 권한이 충분하지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

1. Empower를 닫습니다.
2. Windows 탐색기를 열고 C:\Empower\Instruments directory 디렉터리로 이동합니다.
3. 이 디렉터리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "properties"를 선택한 다음 Security 탭을 선택합니다.
4. "Group or user names"에서 "edit"를 선택합니다.
5. "Add"를 선택하고 MS에 액세스할 도메인의 사용자 또는 그룹을 입력합니다. 또는 로컬 PC에서 "everyone"을 사용자로 사용합니다.
6. Modify, Read & Execute, Read, Write 및 List 폴더 내용을 할당하거나 "Full control"을 선택합니다.
7. 컴퓨터를 재부팅하고 Windows에 로그인한 다음 EPC를 재부팅하고 5분 동안 기다렸다가 Empower를 엽니다.

추가 정보