MS와의 통신이 끊김, Tune 페이지 기능이 작동하지 않음 - WKB58627

증상

• MassLynx 기기 상태 창에 "No instrument"가 표시됩니다.
• 질량분석기가 MS Console에 존재하지 않습니다.
• Telnet prompt를 통해 EPC에 연결할 수 없습니다.
• EPC를 핑(ping)할 수 없습니다.

환경

• Xevo TQD
• 3100 질량검출기
• ACQUITY SQD 시스템
• SQ 검출기
• ACQUITY TQD 시스템
• TQ 검출기
• SQ 검출기 2
• Xevo TQ MS
• Xevo TQ-GC
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-XS

원인

호스트 파일이 손상되었습니다.

수정 또는 해결 방법

1. ACQUITY 시스템의 전원을 끕니다.
2. Waters DHCP Server Configuration에서 모든 기기 모듈을 제거합니다.
3. 이더넷 허브에 위치한 모든 Sample Manager 또는 Column Manager의 전원을 켭니다.
4. Sample Manager/ Column Manager가 DHCP가 입력되는지 확인합니다.
5. 필요한 경우 추가 ACQUITY 모듈의 전원을 하나씩 켜서 DHCP가 입력되도록 합니다.
6. 재설정 버튼을 사용하여 MS를 재부팅합니다. MS가 DHCP(IP 주소, 타입 및 이름)를 입력하도록 약 5분 동안 기다립니다.
7. 호스트 파일(C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)의 EPC가 DHCP IP 주소에 올바르게 나열되었는지 확인합니다. 올바르지 않을 경우 필요에 따라 수정합니다.
8. MassLynx를 실행합니다. Console에서 ACQUITY 스택 및 해당 MS의 모든 모듈을 확인합니다.

추가 정보

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