MassLynx에서 Inlet 편집기 창이 열리지 않고 "initializing" 메시지가 표시됨 - WKB32334

증상

• MassLynx Inlet 편집기에 "initializing" 메시지가 표시되지만 창이 열리지 않습니다.
• Inletkernel이 Task Manager에 표시되지 않습니다.
• 샘플 목록에서 Inlet Editor Method를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Edit를 선택해도 Inlet Editor 창이 열리지 않습니다.

환경

• MassLynx
• AutoSpec Ultima
• AutoSpec Premier
• 모든 LC-MS 시스템

원인

바이러스 백신 소프트웨어/Windows Defender가 프로그램의 실행을 방지합니다.

수정 또는 해결 방법

1. 바이러스 백신 소프트웨어를 다시 설정하거나 필요 시 종료합니다.
2. Windows Defender의 경우:
   1. MassLynx를 종료합니다.
   2. Computer Management > Services에서 검색하여 엽니다..
   3. 창의 중간 섹션에서 Windows Defender 서비스를 찾습니다.
   4. Windows Defender 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 STOP을 선택합니다.
   5. Windows Defender 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 STARTUP 드롭다운 목록에서 Disable을 선택합니다.
   6. Apply > OK를 선택하고 종료합니다.
   7. 컴퓨터를 재부팅합니다.

추가 정보