오류: Detector Missing Instrument Configuration Settings - WKB3179

증상

• IntelliStart가 "Detector Missing Instrument Configuration Settings" 오류 메시지를 표시합니다
• 빔이 보이지 않습니다.
• 또 다른 메시지가 나타날 수 있습니다: "An automated check has determined that the instrument configuration settings are missing information. Please click Resolve to automatically re-enter appropriate instrument configuration settings. If this has happened during analysis of a batch of samples, please rerun the batch, including QCs"
• 몇 가지 분명한 통신 문제가 존재합니다. 예를 들면, MS 상태가 빨간색으로 표시되고 주입을 할 수 없습니다.
• Tune 페이지를 사용할 수 없거나 반응하지 않습니다.
• Hyperterminal 또는 기기 후면의 스위치를 통해 기기를 재부팅하고 MassLynx를 닫았다가 다시 열거나 호스트 PC를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않습니다.

환경

• Xevo TQ-S micro(MassLynx 4.1 SCN945 및 이후 버전)
• Xevo TQ-XS(MassLynx 4.2 SCN943 및 이후 버전)
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ Absolute

원인

대상 레지스트리가 손실되었습니다.

기본 대상 레지스트리 설정이 로드됩니다.

수정 또는 해결 방법

1. ACQUITY MS Console을 엽니다.
2. 왼쪽의 시스템 목록에서 질량분석기 이름 아래 IntelliStart를 선택합니다.
3. IntelliStart 페이지가 나타나면 오른쪽에서 Resolve 버튼을 클릭합니다.
4. 표시된 모든 대화 상자를 확인하거나 OK를 누릅니다.
5. IntelliStart 탭으로 이동하여 Resolve 옵션을 선택합니다.
6. 마지막 설정의 엔지니어 매개 변수가 자동으로 복원됩니다.

추가 정보

문제가 지속되면 Waters에 연락하여 엔지니어를 통한 대상 레지스트리를 복원을 요청하십시오.