Console에 MS 검출기가 없고 드라이버 충돌로 인해 Empower에서 제어판을 사용할 수 없음 - WKB2858

증상

• QDa가 Console 보기에 표시되지 않습니다.
• QDa는 Run Samples 창에서 "MS Detector"로 식별되지만, 특정 모델이 나열되지 않고 MS 창을 이용할 수 없습니다.
• 장치 IP 주소가 DHCP 서버에서 채워지지만 기기 타입이 식별되지 않습니다.
• EPC로의 Pings는 예상대로입니다.
• 텔넷을 통한 MS와의 통신을 설정할 수 있습니다.

환경

• Empower
• ACQUITY QDa
• ACQUITY SQD
• ACQUITY TQD
• ACQUITY 3100
• SQ Detector 2
• 제어판
• Citrix

원인

• QDa 및 SQD/SQD2 ICS/드라이버가 모두 설치되어, Console 소프트웨어 및 제어판을 통한 QDa 제어가 차단됩니다
  (Control Panel > Programs and Features에서 볼 수 있음).
• 여러 MS Detector ICS/드라이버가 수집 PC에 설치된 경우 드라이버가 충돌됩니다.

수정 또는 해결 방법

단일 MS 드라이버가 수집 PC에 설치되어야 합니다.

1. 모든 MS 드라이버를 제거합니다.
2. 컴퓨터를 재부팅합니다.
3. 적절한 MS 드라이버를 설치합니다.
4. 컴퓨터를 재부팅합니다.
5. 수집 PC에 로그인합니다.
6. DHCP 서버의 MS 항목을 지웁니다.
7. MS룰 재부팅합니다.
8. MS가 이제 Console에 채워져 있고 제어가 가능한지 확인합니다.

기타 해결방법:

1. 동일한 Empower 클라이언트에 여러 개의 MS 드라이버가 설치된 경우 이 컴퓨터(또는 Citrix 서버용 QDa)에 연결할 MS 검출기 끝을 설치합니다.
2. 이 설치 순서가 완료되지 않았으면 레지스트리 키를 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Waters\Instruments]
   'MSDetector'='ACQ-QDA'로 변경합니다.

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