IT 부서에서 네트워크 설정을 알 수 없는 변경 사항으로 변경한 후 기기와의 통신이 끊김 - WKB257628

증상

• IT 부서에서 네트워크 설정을 알 수 없는 변경 사항으로 변경한 후 기기, UPLC 또는 MS와의 통신이 끊겼습니다
• 워크스테이션 및 하드웨어를 재부팅해도 문제가 해결되지 않습니다
• 발견: 기기 LAN 카드의 Internet Protocol Version 4 (TPC/IPv4)에 대한 속성이 Obtain an IP address automatically로 설정되었습니다.

환경

• Xevo TQ-S
• Lenovo 워크스테이션
• Windows 10
• MassLynx 4.2

원인

기기 LAN 카드의 네트워크 설정이 잘못 설정되었습니다.

수정 또는 해결 방법

1. Windows 제어판을 열고"네트워크 및 공유 센터"로 이동합니다.
2. "활성 네트워크 보기" > "액세스 유형"에서 기기 LAN을 클릭합니다.
3. 기기 LAN이 두 네트워크 중 하나로 나열되지 않은 경우, 워크스테이션 후면의 기기 LAN 포트에서 네트워크 케이블을 분리하고 사라지는 연결을 기록합니다. 케이블을 다시 연결합니다. 앞으로 이 연결을 사용합니다.
4. 기기 LAN을 클릭하여 상태 패널을 불러옵니다.
5. "속성" 버튼을 클릭합니다.
6. Internet Protocol Version 4 (TPC/IPv4)가 선택되었는지 확인합니다(활성화).
7. Internet Protocol Version 6 (TPC/IPv6) 선택이 취소되었는지 확인합니다(비활성화).
8. Internet Protocol Version 4 (TPC/IPv4)를 강조 표시하고 "속성" 버튼을 클릭합니다.
9. "일반" 탭에서 "다음 IP 주소 사용"을 선택합니다.
10. 주소 192.168.0.1(또는 대체 주소 172.16.0.1)을 지정합니다. Tab 또는 Enter를 눌러 서브넷 마스크, 255.255.255.0을 채웁니다.
11. "고급" 버튼을 클릭합니다.
12. WINS 탭으로 이동합니다.
13. "LMHOSTS 루프업 사용"을 선택하고 "TCP/IP를 통한 NetBios 사용 안 함"을 선택합니다
14. "확인" > "확인" > "닫기" > "닫기"를 클릭합니다.
15. Waters DHCP Server Configuration를 엽니다.
16. 나열된 IP 주소를 제거합니다.
17. "서버" > "마법사 설정"으로 이동합니다.
18. 마법사에 따라 기기 LAN을 선택하고 TPC/IPv4 속성에 설정된 것과 동일한 IP 주소(기본 또는 대체)를 선택합니다.
19. 워크스테이션이 재부팅될 때까지 기다립니다.
20. 워크스테이션이 재부팅되는 동안 UPLC 시스템의 전원을 끄고 Xevo TQ-S를 vacuum override에 돌리고 전자 기기의 전원을 끕니다.
21. Windows 바탕 화면에서 Waters DHPC Server Configuration을 엽니다.
22. UPLC 시스템의 전원을 켜고 네트워크 스위치가 있는 구성 요소부터 시작하여 "이름" 열에 s/n이 표시될 때까지 기다렸다가 다음 단계로 진행합니다.
23. 마지막으로 Xevo TQ-S 전자 기기의 전원을 켭니다.
24. s/n이 표시되면 MassLynx를 열고 샘플 목록 페이지 하단에서 "스캔 안 함" 상태를 확인합니다.

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