MS 및 LC와의 통신이 끊김: MS 임베디드 컴퓨터(EPC)가 Waters DHCP 서버가 재부팅될 때 응답하기를 기다리는 동안 무한 루프에 빠짐 - WKB24612

증상

• 질량분석기 또는 ACQUITY UPLC 시스템과의 통신이 끊겼습니다.
• ACQUITY MS Console에 시스템의 구성 요소가 표시되지 않습니다.
• 네트워크 케이블을 교체해도 문제가 해결되지 않습니다.
• Sample Manager 후면의 각 이더넷 포트에 대한 표시등에 활동이 표시됩니다.
• 네트워크 허브의 포트에서 케이블을 재배열해도 문제가 해결되지 않습니다.

환경

• Xevo TQ-S
• ACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC H-class
• MassLynx 4.1
• MassLynx 4.2
• Xevo QTof
• Xevo G2 QTof
• Xevo G2 Tof
• Xevo G2-S
• Xevo G2-S QTof
• Xevo G2-S Tof
• Xevo G2-XS
• Xevo G2-XS QTof
• Xevo G2-XS Tof

원인

Waters DHCP 서버 설정이 손상됩니다.

수정 또는 해결 방법

1. C:\Program Files(x86)\Waters Instruments로 이동합니다.
2. Waters DHCP Server Configuration.exe를 엽니다.
3. 목록에서 IP 주소를 제거합니다.
4. Server > Configuration Wizard로 이동합니다.
   • Local Area Connection <NEXT>를 선택합니다.
   • Default (192.168.0.1)  <Next>를 선택합니다.
   • Finish를 누릅니다.
5. PC를 재부팅합니다.
6. ACQUITY UPLC 시스템을 재시작합니다.
7. 후면의 토글 스위치를 사용하여 Xevo TQ-S electronic(전자 기기)를 재시작합니다.

추가 정보