EPC와 통신이 없음 - WKB15791

증상

• EPC와 통신이 없으며,
• ping을 실행할 때 EPC가 응답하지 않으며,
• Hyperterminal 창이 비었으며,
• 기기 팬이 고속으로 돌아가고 느려지지 않습니다.

환경

• Xevo TQD
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-S micro

원인

LAN 카드의 잘못된 IP 주소

수정 또는 해결 방법

1. Windows Start menu > Run으로 이동하여 cmd를 입력한 다음 Return 키를 누릅니다.
2. 명령 프롬프트에서 ipconfig를 입력합니다. 모든 것이 괜찮다면 다음과 같이 보아야 합니다.
   
   대신 올바르지 않은 169.xxx.xxx.xxx로 시작하는 IP 주소가 표시되면 아래 단계를 따르십시오.

     

1. 컨트롤판으로 이동하고 네트워크 연결을 입력합니다.
2. "view network connections"를 클릭합니다.
3. INSTRUMENT LAN 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Properties로 이동합니다.
4. Internet Protocol 4를 클릭하고 Properties를 클릭합니다. 다음 창이 표시됩니다:
   
   (ipconfig가 명령 프롬프트에 입력된 경우 이 창은 나타나지 않습니다.)
5. "Obtain an IP address automatically" 및 "Obtain DNS server address automatically" 옵션을 선택합니다.
   
6. OK를 클릭한 다음 다시 OK를 클릭하여 설정을 저장합니다.
7. 연결 속성으로 돌아가서 IP 주소 192.168.0.1과 서브넷 마스크 255.255.255.0을 다시 입력합니다.
   
8. OK를 클릭하고 OK를 다시 클릭합니다.
9. 명령 프롬프트에서 ipconfig를 다시 확인합니다. 위의 2단계에서와 같이 표시되어야 합니다.

추가 정보

문제가 지속되고 ipconfig의 설정이 정상/OK로 보이는 경우, ipconfig를 새로 고치기 위해 Windows를 다시 시작해야 할 수 있으며 명령줄에 LAN 카드의 잘못된 IP 주소가 표시될 수 있습니다.

또한 중지하는 것이 좋습니다. 아래 절차에 따라 Windows에서 Waters Service Host 프로세스를 시작합니다.

Waters Service Host 서비스를 중지하려면 다음과 같이 하십시오.
1. Start를 클릭하고 Computer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Manage를 클릭합니다.
팁: Windows 10의 경우, Cortana Search 상자에 "Administrative Tools"를 입력한 다음 Computer Management를 클릭합니다.
2. Computer Management 창에서 Services and Applications를 확장한 다음 Services를 클릭합니다.
3. 서비스 목록에서 Waters Service Host를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Properties를 선택합니다.
4. Stop을 클릭합니다.
5. 서비스가 중지되지 않으면 Startup Type을 Disabled로 변경한 다음 워크스테이션을 다시 시작합니다.

Waters Service Host 서비스를 시작하려면 다음과 같이 하십시오.
1. Start를 클릭하고 Computer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Manage를 클릭합니다.
팁: Windows 10의 경우, Cortana Search 상자에 "Administrative Tools"를 입력한 다음 Computer Management를 클릭합니다.
2. Computer Management 창에서 Services and Applications를 확장한 다음 Services를 클릭합니다.
3. 서비스 목록에서 Waters Service Host를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Properties를 선택합니다.
4. Start를 클릭합니다.

as per doc 715005644rA

문제가 계속되면 KCS WKB6010

에 따라 netsh winsock 재설정이 필요합니다.