ACQUITY MS Console에서 Xevo TQ 질량분석기에 "Detector Error" 오류가 표시됨 - WKB10519

증상

• ACQUITY MS Console의 "Detector error" 출현
• MS Console 또는 MS Tune 페이지에서 Xevo TQ 질량분석기를 컨트롤할 수 없습니다.
• Found: MassLynx의 MS 상태 = "Instrument Present"
• Found: Tune 페이지의 Vacuum 메뉴에서 Cancel Vent 옵션만 있습니다.

환경

• Xevo TQ MS
• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-S cronos
• MassLynx 4.1
• MassLynx 4.2
• Xevo TQ Absolute

원인

MassLynx PC 및 Xevo TQ 질량분석기 사이의 통신 오류입니다.

수정 또는 해결 방법

1. MassLynx와 ACQUITY MS Console을 종료합니다.
2. MassLynx PC를 다시 시작합니다.
3. MassLynx를 시작하지 않고 Windows에 로그인합니다.
4. Xevo TQ 질량분석기에서 RESET 버튼을 누릅니다(시스템 전면의 전원 버튼과 상태 LED 사이의 작은 구멍 안쪽).
5. 재설정 시작 시 작동 LED가 빨간색으로 켜지고 재설정이 완료되면 작동 LED가 꺼집니다.
6. MassLynx를 실행합니다.

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