Analyst 제어하에서 ACQUITY UPLC가 주입 대기 중 멈춤 - WKB9509

증상

• 샘플 목록이 제출될 때, nanoACQUITY는 준비가 되었지만 주입이 시작되지 않습니다.
• Console에 오류가 없습니다
• 경우에 따라 멈추기 전에 1~2회 주입이 성공적으로 진행됩니다
• 독립형 Console에서는 기기가 정상적으로 실행됩니다
• Windows UAC를 "never notify"로 설정해도 문제가 해결되지 않습니다
• 방화벽은 꺼진 상태입니다
• 최근에 업데이트된 Windows 및 분석 소프트웨어

환경

• Analyst 1.63 또는 1.7.x
• nanoACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC M-Class
• ACQUITY UPLC I-Class
• ACQUITY UPLC H-Class
• M-Class Driver Pack 1.55
• 2011년 3월 nanoACQUITY Driver Pack
• Driver Pack 2019 Release 1

원인

ACQUITY 드라이버가 손상되었습니다

수정 또는 해결 방법

1. 현재 드라이버를 제거합니다.
2. 적절한 미디어에서 드라이버를 다시 로드합니다.
3. 시스템이 지속적으로 실행되는지 확인합니다.

추가 정보

1.55 Driver Pack은 Analyst 1.62에서 테스트되었습니다.

ICS를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않을 경우, PC를 다시 이미징하여 레지스트리를 제거해야 할 수 있습니다.