CM-A를 포함한 CH-30A를 사용하는 ACQUITY UPLC H-Class에서 "Preheater configured but not detected" 오류 - WKB80265

증상

• CM-A가 포함된 시스템에서 CH-30A를 설정할 때 "Preheater configured but not detected" 오류가 표시됩니다.

환경

• ACQUITY UPLC H-Class
• Empower 3 FR4
• CM용 ICOP 1.69 및 SM용 1.70

원인

소프트웨어에 CM-A의 빈 APH 슬롯을 무시하도록 지시하는 Method가 Empower에 잘못 설정되었습니다.

수정 또는 해결 방법

1. Column Manager 기기 설정을 위한 Console에서 필요한 컬럼 수를 선택합니다.
2. Column Manager Console 페이지의 프리히터 설정으로 이동하여 Column Manager에 사용되지 않은 APH 위치에 대해 Active, Disabled를 선택합니다.
3. Column Manager의 Inlet Method로 이동하여 액티브 프리히터에 대해 Disabled 또는 Use console configuration(둘 중 하나가 작동함)을 선택합니다.
4. Console Sample Manager 페이지로 이동하여 프리히터 설정에서 Active를 선택합니다.
5. Sample Manager의 Inlet Method에서, 액티브 프리히터 옵션을 Enabled로 변경합니다.

추가 정보

위의 설정은 CM-Aux가 있는 경우에도 작동합니다. 그러나 첨부 파일의 스크린샷과 비교할 때 열 수는 다릅니다.