Empower가 ACQUITY UPLC H-Class 시스템과 통신할 수 없음 - WKB6729

증상

• 노드 속성에 표시되는 기기가 없습니다.
• 기기가 DHCP에 채워집니다.
• ACQUITY UPLC Console이 비어 있습니다.
• 다시 시작해도 통신 문제가 해결되지 않습니다.
• ACQUITY UPLC 시스템 및 Empower 설치가 새 컴퓨터에 존재합니다.

환경

• Empower 3
• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC H-Class Bio
• ACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC I-Class

원인

Empower를 통해 기기를 컨트롤하는 드라이버가 설치되어 있지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 설치하기 전에 호환성 요구 사항에 대해서는 릴리스 노트를 참조하십시오.
2. Empower로 기기를 컨트롤하려면 Driver Pack 2016 Release 2 (DP2016R2)를 설치하십시오.
3. Empower 3로 Windows 10에서 기기를 컨트롤하려면 Driver Pack 2022 Release 1 (DP2022R1)을 설치하십시오.

추가 정보

Waters Web 사이트에서 최신 Driver Pack 버전을 확인합니다.