Empower 3에서 Sample Set을 실행하려고 할 때 "Plate missing" 오류가 표시됨 - WKB25153

증상

• Sample Manager의 위치 1에 있는 플레이트는 인식되지만 위치 2에 있는 플레이트는 인식되지 않습니다.
• Sample Set이 시작되고 플레이트 위치 2의 첫 번째 바이알에 도달할 때까지 실행됩니다.
• 시퀀스의 해당 지점에서 실행이 실패하고 "plate missing" 오류 메시지가 나타납니다.

환경

• ACQUITY UPLC H-Class
• Sample Organizer
• Empower 3

원인

사용자는 Sample Manager의 도어를 열고 위치 2에 배치하여 플레이트를 로드합니다. Sample Organizer를 통해 로드되지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

위치 2에서 플레이트를 분리하고 Sample Organizer를 통해 로드합니다.

추가 정보