ACQUITY UPLC에 "Missing vial" 오류 발생 - WKB2323

증상

• 일부 바이알 위치에서 "Missing vial" 오류가 발생하지만 전부는 아닙니다.

환경

• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC I-Class

원인

로터리 트레이와 R축은 검량 범위를 벗어났습니다.

수정 또는 해결 방법

회전 트레이와 R축 검량 :

1. ACQUITY Console의 왼쪽 메뉴 트리에서 Sample Manager를 강조 표시합니다.
2. Troubleshoot > Service Mode를 선택하고 서비스 모드 암호를 입력합니다.
3. Maintain > Calibrate rotary tray를 클릭합니다.
4. Sample Manager 도어의 절연에서 검량 핀을 분리하고 소프트웨어 메시지를 따르십시오.
5. 소프트웨어에 검량 핀을 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 트레이 외부 오른쪽에 있는 tray 1의 구멍에 핀을 맞춘 다음, Sample Manager의 전면 섀시에 구멍(중앙 왼쪽에 위치)을 맞춥니다.
6. ACQUITY Console에서 Sample Manager가 여전히 강조 표시된 상태에서 Maintain > Calibrate r axis로 이동합니다.
7. 소프트웨어에 tray 1의 구멍에 검량 핀을 설치하라는 메시지가 다시 표시됩니다. 이때 핀은 뒤집어져 있어 섀시를 통과할 수 없게 됩니다.
8. 니들을 검량 핀 상단의 작은 구멍에 맞춥니다. 니들을 구멍에 넣지 않고 구멍에 최대한 가깝도록 니들을 잡아야 합니다.
9. 검량이 완료되면 Troubleshoot > Service Mode로 이동하여 서비스 모드 암호를 입력하여 검량을 비활성화합니다.

추가 정보

고객은 검량을 수행할 수 있지만 서비스 모드 암호에 대해서는 기술 지원부에 문의해야 합니다.