2707 Autosampler가 Empower Run Samples에서 "not connected" 상태로 표시됨 - WKB18319

증상

• Empower Run Samples에서 2707이 "not connected" 상태로 표시됩니다.
• 기기를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않습니다.
• 2707의 경우 OK? NO
• NIC 카드, 192.168.0.1의 IP를 ping할 때 "Destination host unreachable" 메시지가 나타납니다.

환경

• 2707 Autosampler
• 1525 펌프
• 2489 UV/Vis 검출기
• Empower 3

원인

인터넷이 스위치 박스에 연결되었습니다. 스위치 상자가 기기 LAN 카드에 연결되었습니다. 인터넷 때문에 기기 LAN 카드와 기기 간 통신 문제가 발생했습니다.

수정 또는 해결 방법

1. 스위치 박스에서 인터넷 케이블을 분리합니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. IPv4가 활성화된 상태에서 192.168.0.1의 적합한 IP 주소로 기기 LAN 카드를 구성합니다. IP를 ping하여 연결을 확인합니다.
4. Waters DHCP Server Configuration(C: Drive > Empower > Instruments > Waters DHCP Server Configuration)을 엽니다. Server > Configuration Wizard로 이동합니다. 정확한 IP 주소로 DHCP를 설정합니다.
5. PC와 기기를 적절한 순서로 다시 시작합니다(KCS 1507 참조).
6. 기기 IP 주소가 DHCP에 입력되고 노드 속성의 기기 탭에서 OK?YES 상태가 확인됩니다.
7. 평소대로 실행합니다.

추가 정보