메인 콘텐츠로 건너뛰기
Waters Korea

Console에서 ACQUITY QSM-R이 "회색으로 표시됨"(사용할 수 없음) - WKB16952

Article number: 16952To English version

증상

  • Run Sample 창과 Console에서 ACQUITY QSM-R이 "회색으로"(사용할 수 없음) 표시됩니다.
  • 이 비활성 상태에서는 QSM 모듈을 제어할 수 없습니다.
  • QSM-R만 회색으로 표시됩니다.
  • 이 문제는 동일한 사이트에 있는 세 개의 서로 다른 동일한 설정의 시스템에서 관찰됩니다.

 

환경

  • ACQUITY QSM-R
  • ACQUITY SM-FTN-R
  • ACQUITY PDA 2998

원인

알 수 없음.

수정 또는 해결 방법

  1. 첫 번째 해결 방법:
    Internet Explorer 옵션 > Advanced 탭 > Security에서, 다음 항목을 체크 표시:
    Allow active content from CDs to run on My Computer*(CD에 있는 액티브 콘텐츠를 내 컴퓨터에서 실행하도록 허용*)
    Allow active content to run files on My Computer*(액티브 콘텐츠가 내 컴퓨터에서 파일을 실행하도록 허용*)
    서명이 잘못된 경우에도 소프트웨어의 실행 또는 설치 허용

    clipboard_e306aa8d6daf552be03fdde0037d06e64.png

    재부팅이 필요합니다.
  2. 두 번째 해결 방법:
    Internet Explorer 브라우저를 제거합니다.

추가 정보

먼저 시스템과 LAC/E의 전원을 껐다 켜서 통신을 다시 연결합니다. 시스템을 다시 생성해야 할 수 있습니다.

id16952, A-30PDA, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP, UPAPDA, UPC2PDA, UPPDA, UPPDAARC, UPPDAARCB, UPPDA-E, UPPDA-L, UPPDALTC, UPPDATC, UPPPDA, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO

id16952, A-30PDA, EMP2LIC, EMP2OPT, EMP2SW, EMP3GC, EMP3LIC, EMP3OPT, EMP3SW, EMPGC, EMPGPC, EMPLIC, EMPOWER2, EMPOWER3, EMPSW, SUP, UPAPDA, UPC2PDA, UPPDA, UPPDAARC, UPPDAARCB, UPPDA-E, UPPDA-L, UPPDALTC, UPPDATC, UPPPDA, UPQSM, UPQSM+, UPQSMBIO, UPQSMBIO+, UPSMFTN, UPSMFTN+, UPSMFTNB+, UPSMFTNBIO