ACQUITY UPLC TUV 또는 PDA 검출기에서 램프 시간이 재설정되지 않음 - WKB1570

증상

• 칩이 장착된 새 램프를 설치합니다. ACQUITY console 소프트웨어의 램프 사용 시간이 재설정되지 않았습니다. Console 소프트웨어에서 PDA의 유지 관리 메뉴 아래의 Maintain > Change Lamp를 더이상 사용할 수 없습니다.

환경

• 열 제어 ACQUITY UPLC PDA
• ACQUITY UPLC eLambda PDA 검출기
• ACQUITY UPLC Tunable UV 검출기
• MassLynx 4.2

원인

• 펌웨어 결함
• Tracker 26129 및 26130에 기록되어 있습니다

수정 또는 해결 방법

1. 펌웨어를 1.6 버전으로 업데이트합니다.
2. 펌웨어 업데이트가 불가능할 경우, 램프 시간이 제대로 작동하게 하려면 아래 해결 방법을 수행하십시오.
   1. 검출기 전원을 끕니다.
   2. Flowcell ID 케이블 플러그의 연결을 해제합니다.
   3. PC/Lace를 재부팅하거나 ACQUITY 프로세스 중지 명령을 사용합니다.
   4. 검출기 전원을 켭니다.
   5. PDA용 Console을 열면 Change lamp 기능이 작동합니다.
   6. 플로우 셀(Flow cell) ID 케이블 플러그를 다시 연결합니다.
3. 고객이 LAC/E 재부팅을 허용하지 않을 경우 램프를 변경합니다.

추가 정보

• 상술된 해결 방법을 실행한 후에도 플로우 셀(flow cell) ID 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
  • Waters 기술 서비스 센터(전화번호: 888-292-8377)에 문의하십시오.

이 검출기에 ID 칩이 있는 램프가 있으면 이 문제를 방지할 수 있습니다(파트 넘버 201000273)