ACQUITY UPLC H Class에 대해 "Active Preheater not supported with current configuration" 오류 메시지가 표시됨 - WKB12412

증상

• Column Heater - Active(CH-A)와 30cm 컬럼 히터/쿨러 모듈간 전환 후 이 오류 메시지가 나타납니다.
• "Active Preheater not supported with current hardware"으로 인해 Column Manager - Active(CM-A)로 실행을 시작할 수 없습니다.

환경

• Empower
• MassLynx
• ACQUITY Column Heater - Active (CH-A)
• ACQUITY Column Manager - Active (CM-A)
• ACQUITY 30cm Column Heater - Active (CH-30A)
• ACQUITY UPLC 30cm Column Heater/Cooler (30cm CHC)

원인

• ACQUITY Sample Manager 기기/Inlet Method에서 설정되고 Console 소프트웨어에서 프로그래밍된 프리히터의 충돌
  • 이 문제는 30cm 컬럼 격실(CH-30A 및 30cm CHC)간 전환 시 혼합된 컬럼 모듈 환경에서 발생할 수 있습니다.

수정 또는 해결 방법

Console과 Instrument Method 모두에서 프리히터(비작동 컬럼 격실)에 대한 설정을 변경합니다.

• 이 컬럼 모듈로 다시 작동을 전환할 때, 프리히터를 다시 활성 상태로 설정해야 합니다.

추가 정보