모든 모듈에서 ACQUITY 및 MS 통신 오류가 발생함 - WKB117590

증상

• 모든 모듈에서 통신 오류가 발생합니다.무작위로 또는 지속적으로
•  NetEvaluator가 모든 모듈에 대해 실패합니다.
• MS는 통신을 표시하지 않거나 통신이 지속적으로 끊길 수 있습니다.
• 각 모듈을 PC 또는 스위치 박스에 직접 연결하여 문제를 해결합니다.
• Inlet 로그에 Sample Manager가 먼저 실패하고 모든 장치가 실패했다고 표시됩니다.

환경

• ACQUITY UPLC Sample Manager
• ACQUITY Arc Sample Manager FTN-R
• ACQUITY APC Isocratic Solvent Manager
• ACQUITY APC Sample Manager - FTN
• ACQUITY Sample Manager FL
• ACQUITY UPLC Sample Manager - Flow Through Needle PLUS (SM-FTN PLUS)
• 질량분석기(있는 경우)

원인

이더넷 케이블 고장Sample Manager 또는 스위치 상자에 연결

수정 또는 해결 방법

이더넷 케이블 - 일반(441000372)을 교체합니다.

추가 정보