ACQUITY BSM Console 창에서 "Error Communication Failure"가 깜빡임 - WKB114329

증상

• BSM에 Communication Failure 또는 연결 끊김 오류가 표시됩니다
• Console에서 다시 설정할 수 없습니다
• 전원 LED가 녹색이고 상태 LED가 꺼집니다

환경

• ACQUITY UPLC BSM
• ACQUITY UPLC
• Empower 3

원인

INSTSVR.DAT 파일이 손상됨

수정 또는 해결 방법

1. Empower Administrator로 Configure the System에 이동합니다.
2. LAC/E 또는 워크스테이션의 각 시스템에 있는 기기 모듈의 시스템 이름과 기기 및 주소를 기록해 둡니다.
3. 각 시스템을 오프라인으로 전환하고 모든 사용자에서 이들을 삭제합니다.
4. 모든 DHCP 항목을 삭제합니다
5. Empower\Instrumentserver 폴더에서 instsrv.dat 파일을 삭제합니다.
6. LAC/E 또는 워크스테이션을 다시 시작하여 빈 instsrv.dat 파일을 새로 만듭니다.
7. 이전과 완전히 동일한 이름 및 설정을 사용하여 크로마토그래피 시스템을 다시 만듭니다.

추가 정보

Sample Manager 또는 검출기에 문제가 발생한 경우 동일한 단계를 적용할 수 있습니다