2695 Alliance 오류: Column temperature H/W fault (7) - WKB11362

증상

• Alliance에서 컬럼 온도를 설정하거나 Empower/MassLynx에서 Inlet Method를 설정할 경우, "Column temp H/W fault (7)" 오류 메시지가 나타나고 온도를 설정할 수 없습니다.
• 다른 전원 케이블을 사용해도 오류가 지속됩니다.

환경

• Alliance HPLC 시스템
• 2695 Separations Module
• 2795 Separations Module

원인

"Column temperature h/w fault (7)"는 컬럼 히터/쿨러 전자 기기가 내부 정전 되었음을 가리킵니다. 

수정 또는 해결 방법

1. 컬럼 히터/쿨러의 콘센트가 꽂혀 있고 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 컬럼 오븐의 오른쪽 하단에 켜기/끄기 스위치가 있습니다.

추가 정보

위의 모든 조건이 충족될 경우 Waters 기술 지원부에 연락하여 추가 문제 해결을 위해 현장 방문을 요청하십시오.