waters_connect 에서 LC-MS 시스템과의 통신이 끊겼습니다. - WKB294321

증상

• System Console을 통한 ACQUITY 시스템 또는 Xevo G2-XS와의 통신이 없습니다.
• PC와 EPC를 재부팅해도 차이가 없습니다.
• 최근에 설치 및 업데이트된 CrowdStrike 바이러스 백신 소프트웨어

환경

• waters_connect 3.1.0 워크스테이션

원인

CrowdStrike 방화벽 및 바이러스 백신 스캔 설정

수정 또는 해결 방법

설치 안내서(715008270KO)에 설명된 대로 바이러스 백신 제외 및 타사 방화벽 설정을 확인합니다.[1]

추가 정보