waters_connect에서 새로 생성된 사용자 계정으로 로그인할 수 없음 - WKB209227

증상

• 새로 생성된 분석가/게스트 계정을 사용하여 로그인할 수 없습니다. 사용자 이름/암호가 올바르지 않다는 메세지가 표시됩니다
• 관리자는 Enable Reset Password을 선택하도록 사용자 계정을 수정할 수 있지만 자동 생성된 암호가 작동하지 않습니다
• 새 계정에 waters_connect 라이선스가 할당되었습니다
• 처음 로그인할 때 새 계정에 새 암호를 생성하라는 메시지가 표시되지 않고 로그인하라는 메시지만 표시됩니다

환경

• waters_connect1.9.12
• waters_connect 1.9.13
• ACQUITY RDa 검출기

원인

잘못된 로그온 단계입니다.

수정 또는 해결 방법

새 사용자를 생성한 후, 처음 로그인할 때 사용자 이름을 ID와 암호 모두로 사용해야 합니다. 이 작업은 두 번 필요한데 암호를 변경할 때도 사용됩니다.

추가 정보

사용자 이름으로 암호를 사용하여 로그인한 후 사용자는 암호를 변경할 수 있습니다. 또한 관리자는 나중에 Enable Reset Password/Generate 도구를 사용하도록 사용자를 수정할 수 있습니다.