UNIFI 문제 해결을 위해 CollectServiceInfo를 실행하는 방법 - WKB71358

목적 또는 목표

• CollectServiceInfo.bat를 실행하여 UNIFI 문제 해결을 위한 로그, 정보 및 UNIFI 구성 세부 정보를 수집합니다.
• 이 도구는 워크스테이션, 서버, LND 및 클라이언트에서 실행할 수 있습니다.

환경

• UNIFI 1.8.2 - 1.9.4

절차

1. Windows 사용자가 로컬 관리자 및 ora_dba 그룹의 구성원인지 확인하여 로그인합니다
2. 첨부된 zip 파일 CollectServiceInfo.zip을 다운로드합니다.
3. 콘텐츠의 압축을 풀고 X:\Program Files\Waters\UNIFI\Server\Bin에 복사합니다. 여기서 X는 서버, 클라이언트 또는 LND의 UNIFI 설치 드라이브입니다.
4. CollectServiceInfo.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행합니다.
5. 출력 파일은 C:\ProgramData\Waters\Logs라는 HIDDEN 폴더에 기록됩니다. 파일 형식: WatServiceData-<yyyy-mm-dd_time>.zip(ProgramData는 "unhidden" 상태여여 하거나 Windows File Explorer 주소 표시줄에 경로를 입력해야 할 수도 있습니다).

추가 정보

CollectServiceInfo.exe가 이 KCS에 첨부됩니다.

참고: 이 유틸리티는 시스템이나 소프트웨어를 변경하지 않습니다.