UNIFI에서 장치를 재설정할 수 없음 - WKB254815

증상

• MS 요약 패널에 "Communication with the instrument control system has failed, waiting for communication to be re-established.  If unresolved after 10 minutes, turn Xevo G2-XS QTof off and on or contact an engineer"라는 오류가 표시됩니다. 예시 이미지 참조:

• 기기 System Summary 패널에 현재 분석이 나열된 Status of System Error 및 Startup Error가 표시됩니다.
• Device Management 에서 워크스테이션 의 Reset Device 옵션이 흐리게 표시됩니다(사용할 수 없음).
• Device Management 에서 기기 시스템을 오프라인으로 전환할 수 없습니다

환경

• waters_connect 1.9.13
• Xevo G2-XS

원인

통신이 끊겼습니다

수정 또는 해결 방법

1. 소프트웨어를 종료합니다.
2. 워크스테이션을 재부팅합니다.
3. 5분 정도 기다렸다가 waters_connect/UNIFI를 실행하십시오.
4. waters_connect/UNIFI에 로그인합니다.
5. UNIFI에서 Administration을 실행합니다.
6. Device Management 옵션으로 이동합니다.
7. 기기 Systems 탭으로 이동하여 상태를 Online에서 Offline으로 변경합니다.
8. 워크스테이션 탭으로 이동합니다.
9. 워크스테이션 컴퓨터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 메뉴를 불러와 Reset Device를 선택합니다.
10. "장치 재설정"이 완료되면 워크스테이션 상태가 "Online"으로 표시되는지 확인합니다.
11. 기기 Systems 탭으로 돌아가서 상태를 Offline에서 Online으로 변경합니다.
12. 기기 Console 로 돌아가서 컨트롤을 확인합니다.

추가 정보