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NuGenesis LMS용 PDF 프린터를 재설치할 때 오류 코드 1223이 발생함 - WKB86027

Article number: 86027To English version

증상

  • 문서 WKB20255의 안내에 따라 NuGenesis LMS PDF 프린터를 다시 설치할 때 (화면이나 Install.log 파일에) 오류 코드 1223이 나타나고 프린터가 설치되지 않습니다.
    • 오류 코드: 1223  The operation was canceled by the user.
    • 오류 코드: 1797  The printer driver is unknown.

환경

NuGenesis 9 LMS

원인

Amyuni 프린터의 보안 카탈로그 파일이 유효하지 않으므로 OS에서 Amyuni 드라이버가 설치되지 않습니다.

수정 또는 해결 방법

  1. Drive:\inetpub\wwwroot\WATERSLMS\bin.으로 이동합니다.
  2. atpdf550.cat 파일을 다른 폴더로 이동합니다.
  3. 관리자 권한으로 Notepad에서 이 파일을 엽니다: Drive:\inetpub\wwwroot\WATERSLMS\bin\amyuni.inf.
  4. "CatalogFile=atpdf550.cat" 라인 앞에 세미콜론을 삽입하여 라인에 주석을 답니다.
  5. amyuni.inf 파일을 저장합니다.
  6. WKB20255의 안내에 따라 프린터를 다시 설치합니다.
  7. LMS IIS의 AutoIQ 오류를 방지하려면 다음과 같이 하십시오. 성공적으로 설치한 후 세미콜론을 제거하여 드라이브:\inetpub\wwwroot\WATERSLMS\bin\amyuni.inf 파일을 다시 변경합니다.
  8. amyuni.inf 파일을 저장합니다

추가 정보

이 문제에 대한 오류 보고서 CRI-2042가 제출되었습니다.

id86027, NGLMS, NGLMSLIC, NGLMSOPT, SUPNG