NuGenesis LMS Document Creator Service 로그 파일에 "None of the templates provided are valid" 오류가 표시됨 - WKB79656

증상

• DCS의 로그 파일에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

  • ERROR Waters.CreateDocumentService.DocumentServiceHelper [(null)] - 13 　

    System.Exception: com.creon.erm.common.SystemException: None of the templates provided are valid ---> System.ServiceModel.FaultException`1[com.creon.erm.common.SystemException]: None of the templates provided are valid

환경

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

원인

DCS는 템플릿의 Template Access List에 없는 부서에서 문서 만들기를 시도합니다.

수정 또는 해결 방법

Template Access List에 부서를 추가하거나 템플릿에서 모든 부서 제한을 제거합니다.

추가 정보